什么是消费者协会它有什么作用

消费者协会是保护消费者权益的组织。根据《消费者权益保护法》，它提供消费信息、受理投诉并调解，参与监督检查，对损害行为揭露批评。若不及时处理消费纠纷，可能导致消费者权益受损，影响市场秩序。
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消费者协会保护消费。具体操作：1. 提供消费咨询，帮助了解市场动态；2. 受理投诉后调查调解，促进问题解决；3. 对严重损害行为，通过媒体曝光批评；4. 参与制定法规，从源头保护权益。
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消费者协会常通过提供信息、受理投诉、调解纠纷等方式处理消费问题。选择处理方式时，应根据具体纠纷情况，如问题性质、紧急程度及证据充分性来决定，确保有效维护消费者权益。